Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre interaction avec notre site ou de votre réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse email

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse pour les rendez-vous à domicile

• Toute autre information pertinente pour la prestation (par exemple, préférences capillaires).

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de l’amélioration de nos services.

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Planifier et confirmer vos rendez-vous

• Vous contacter en cas de besoin (changement de rendez-vous, retards, etc.)

• Vous envoyer des informations promotionnelles ou des actualités sur nos services (si vous y avez consenti).

3. Partage des données personnelles

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager vos données dans les cas suivants :

• Avec des prestataires tiers de confiance (par exemple, plateformes de paiement ou d’envoi d’emails) dans le strict cadre de la gestion des services.

• Si requis par la loi ou une autorité légale.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Cela inclut :

• Le stockage sécurisé de vos données

• La limitation des accès aux données uniquement aux personnes autorisées

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette politique. Après cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies permettent de :

• Enregistrer vos préférences

• Analyser le trafic sur le site

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des communications promotionnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email mentionnée sur notre site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Email : nairi@mnhairstylist.com

• Téléphone : 07 77 76 94 79